20世紀(jì)未21世紀(jì)初最吸引媒體的字眼就是新經(jīng)濟。新經(jīng)濟的發(fā)展與壯大對銷售提出了更高的要求與挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個：
變革越來越快，越來越深入。新經(jīng)濟的發(fā)展給經(jīng)濟、社會、生活帶來了巨大的變革，科技的發(fā)展與應(yīng)用更是加快了這一進程。以信息經(jīng)濟為代表的新經(jīng)濟借助網(wǎng)絡(luò)這一載體迅速實現(xiàn)了全球化，今天，不僅僅生產(chǎn)全球化了，消費也已經(jīng)全球化了。例如：作者用以寫作的計算機芯片來自美國，顯示器來自韓國，移動電話來自瑞典，旁邊擺放報紙所用紙張可能來自加拿大。。。。
信息技術(shù)、新材料、生物工程等高新技術(shù)的快速發(fā)展改變了市場的供給與需求，龍其改變了大眾的消費觀念，這些對企業(yè)的生產(chǎn)和銷售產(chǎn)生了重大影響。除經(jīng)驗全球化和技術(shù)進步以外，我們還可以看到全社會正在要求企業(yè)擔(dān)負(fù)起更多的社會責(zé)任，比如說環(huán)保，綠色，節(jié)能，健康等等已經(jīng)滲透到企業(yè)銷售的各個層面與環(huán)節(jié)，2000年感冒藥的ppa 事件導(dǎo)致大的跨國公司深陷困境即是例證。
技術(shù)進步在企業(yè)銷售中得到了廣泛的應(yīng)用。信息交流與管理的方式與方法得到了極大的提高，現(xiàn)代物流與信息管理縮短了生產(chǎn)者與消費者之間的距離，市場權(quán)力正在從制造商向零售商轉(zhuǎn)移，零售商品牌子得到了迅速發(fā)展和普遍接受。新興媒體的興起極大的改變了生產(chǎn)與消費的信息不對稱格局，對大眾生活和企業(yè)銷售正在產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，必定在未來產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響。
